سارية اعتباراً من 7 أكتوبر 2026. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات شخصية عبر موقع growthhub.global، ولماذا نجمعها، وأين نحتفظ بها، وما هي حقوقك بشأنها. وقد صيغت لتتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
من نحن
تدير جروث هب جلوبال ("جروث هب"، "نحن") مراكز مساحات العمل جروث هب وهذا الموقع. يقع مركزنا في الخبر في 4046 طريق خادم الحرمين الشريفين، حي مدينة العمال، الخبر 34443، المملكة العربية السعودية. لأي استفسار يخص هذه السياسة راسلنا على info@growthhub.global أو اتصل على +966 50 667 8277.
ما الذي نجمعه
- بيانات الحساب عند التسجيل: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ودولتك، واسم شركتك إن أدخلته، وكلمة مرور نحفظها بصيغة مشفرة أحادية الاتجاه فقط.
- بيانات اختيارية: يمكنك إضافة لغتك المفضلة ويوم ميلادك (اليوم والشهر فقط) لنرسل لك عرض عيد الميلاد. وهذه البيانات اختيارية، ويمكنك حذفها في أي وقت من إعدادات حسابك.
- بيانات الحجز: المساحة، والتاريخ، والوقت، وعدد الأشخاص، والمدة، وأي ملاحظات تضيفها، وسجل حالة الحجز.
- بيانات الفوترة: الفواتير، والمدفوعات المسجلة عليها، والمبالغ المستردة، ولحسابات الشركات رقم السجل التجاري والرقم الضريبي.
- الاستفسارات وطلبات الشراكة: الاسم والبريد والهاتف والشركة والرسالة التي ترسلها عبر نماذج التواصل والشراكة.
- التقييمات، وقائمة المفضلة، ونشاط نقاط الولاء والإحالة، وتفضيلات الإشعارات.
- بيانات تقنية عند تسجيل الدخول: عنوان IP ومعرّف المتصفح للجلسة، ووقت آخر نشاط.
- تحليلات الاستخدام، فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية (انظر سياسة ملفات الارتباط).
لماذا نستخدمها
- لإدارة حسابك، واستقبال حجوزاتك وإدارتها، وإصدار الفواتير، وإرسال الرسائل المرتبطة بها (التأكيد، والإلغاء، وروابط التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور).
- لتشغيل العضويات، ورصيد ساعات الاجتماعات، ونقاط الولاء، ومكافآت الإحالة.
- للرد على الاستفسارات وتقييم طلبات الشراكة.
- للحفاظ على أمن الموقع: الجلسات، وتنبيهات تسجيل الدخول من جهاز جديد، وتحديد معدل الطلبات، وسجل تدقيق للتغييرات التي يجريها موظفونا.
- لفهم كيفية استخدام الصفحات العامة بشكل إجمالي، متى وافقت على التحليلات.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف أخرى لأغراضها الإعلانية. ولا نرسل لك رسائل تسويقية، بما فيها العروض، إلا بموافقتك، وتتضمن كل رسالة طريقة سهلة لإلغاء الاشتراك.
الأساس النظامي
نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس التالية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية:
- (أ) لتنفيذ اتفاقنا معك، بما في ذلك حسابك أو عضويتك أو حجزك؛
- (ب) للوفاء بالتزاماتنا النظامية، مثل سجلات الضريبة والزكاة والمحاسبة؛
- (ج) لمصلحتنا المشروعة في تأمين موقعنا وأنظمتنا ومراكزنا، بما في ذلك من خلال كاميرات المراقبة؛
- (د) موافقتك، لملفات الارتباط التحليلية والرسائل التسويقية.
ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا على info@growthhub.global، ولا يؤثر السحب على المعالجة التي تمت قبله.
مع من نشاركها
نستعين بعدد محدود من مزودي الخدمة الذين يعالجون البيانات وفق تعليماتنا فقط:
- شركة Vercel Inc. (الولايات المتحدة)، التي تستضيف الموقع من منطقتها في مومباي بالهند.
- شركة Supabase Inc. (الولايات المتحدة)، التي تستضيف قاعدة البيانات وتخزن الملفات المرفوعة في منطقتها في مومباي بالهند.
- Brevo (Sendinblue SAS، فرنسا)، التي توصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات.
- Google Ireland Limited (أيرلندا)، لخدمة Google Analytics، وذلك فقط بعد موافقتك على ملفات الارتباط التحليلية، مع إخفاء عناوين IP وتعطيل ميزات الإعلانات.
كما نشارك البيانات حين يوجب النظام ذلك، ومع مستشارينا المهنيين والبنوك بالقدر اللازم لإصدار الفواتير وتسويتها.
أين نحتفظ ببياناتك
تُخزَّن بياناتك الشخصية وتُعالَج خارج المملكة العربية السعودية، في مومباي بالهند، لدى مزودي الخدمة المذكورين تحت "مع من نشاركها". ولا يتم هذا النقل إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا، وهو محمي بالبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
المسؤولية: نظل مسؤولين عن بياناتك الشخصية أثناء معالجتها لدى مزودينا، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية. ولسنا مسؤولين عن أي فقدان لبياناتك أو وصول غير مصرح به إليها ينتج عن تصرفاتك أنت، مثل مشاركة كلمة المرور، أو عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، متى اتخذنا تدابير الأمان التي يوجبها النظام.
مدة الاحتفاظ
- حسابك وحجوزاتك وفواتيرك ومدفوعاتك: طوال فترة بقاء حسابك مفتوحاً، وبعد ذلك للمدة التي توجبها الأنظمة السعودية للاحتفاظ بالسجلات المالية.
- جلسات تسجيل الدخول: تنتهي جلسات الموظفين بعد 7 أيام، وجلسات العملاء بعد 30 يوماً أو عند إغلاق المتصفح إن أخبرتنا أن الجهاز مشترك. وتُحذف الجلسات المنتهية ليلياً.
- النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات: تُؤخذ ليلياً وتُحذف بعد 14 يوماً.
- الاستفسارات وطلبات الشراكة: حتى إغلاقها ولفترة معقولة بعدها للرد على أي متابعة.
- سجل تدقيق إجراءات الموظفين: يُحتفظ به طوال عمر الخدمة لأنه سجلنا الأمني.
كاميرات المراقبة
تستخدم مراكزنا كاميرات مراقبة في المداخل والمناطق المشتركة لحماية الأشخاص والممتلكات. ولا توضع الكاميرات أبداً في المكاتب الخاصة أو قاعات الاجتماعات أو دورات المياه أو المصليات، وتوضح لوحات إرشادية أماكن استخدامها. ولا يطّلع على التسجيلات إلا الموظفون المخوّلون، وتُحفظ 7 أيام ثم تُحذف، ما لم تكن مطلوبة لتحقيق أو مطالبة قانونية أو تطلبها جهة مختصة.
حقوقك
يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في معرفة ما نحتفظ به من بيانات عنك، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب حذفها متى لم نعد بحاجة إليها، وسحب الموافقة التي منحتها. يمكنك تحديث اسمك وهاتفك وشركتك ولغتك من صفحة حسابك، كما يمكنك إغلاق حسابك منها؛ وإغلاق الحساب يعطّله ويوقف كل معالجة عدا ما يوجب النظام الاحتفاظ به. ولممارسة أي حق آخر راسلنا على info@growthhub.global من البريد المسجل في حسابك، ونرد خلال 30 يوماً.
وإذا رأيت أننا لم نتعامل مع بياناتك بشكل سليم فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الجهة المختصة بموجب النظام.
الأطفال
خدماتنا موجهة للشركات والمهنيين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية لمن هم دون 18 عاماً، وإذا تبيّن لنا ذلك فسنحذفها فوراً. وإذا كنت تعتقد أن قاصراً زوّدنا ببيانات شخصية فيرجى مراسلتنا على info@growthhub.global.
التغييرات
إذا عدّلنا هذه السياسة فسننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ سريان جديد، وسنعلن عن التغييرات الجوهرية على الموقع قبل سريانها.