سارية اعتباراً من 7 أكتوبر 2026. تنظم هذه الشروط استخدامك لموقع growthhub.global وأي حجز أو عضوية أو اتفاقية مكتب تبرمها من خلاله مع جروث هب جلوبال ("جروث هب"، "نحن"). وبإنشاء حساب أو إجراء حجز فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا كنت تحجز نيابة عن شركة فإنك تؤكد أنك مخوّل بإلزامها.
الخدمة
تقدم جروث هب مكاتب مجهزة وقاعات اجتماعات ومكاتب عمل مشتركة وعضويات في مراكزها، وتعرض مساحات عمل تديرها جهات شريكة. ويتيح لك الموقع تصفح المساحات وطلب الحجوزات وإدارة العضوية واستلام الفواتير. تُعرض الأسعار بالريال السعودي، وتُطبَّق ضريبة القيمة المضافة كما هو مبين في فاتورتك.
الحسابات
- يجب أن تقدم بيانات صحيحة وتحافظ على تحديثها.
- احتفظ بكلمة مرورك لنفسك. أنت مسؤول عن كل ما يتم عبر حسابك حتى تبلغنا بأنه تعرض للاختراق.
- حساب واحد لكل شخص. ويمكن لحسابات الشركات إضافة أعضاء، وتكون الشركة مسؤولة عن حجوزاتهم.
- يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يُستخدم بشكل احتيالي، أو عليه فواتير متأخرة.
الحجوزات
- طلب الحجز ليس حجزاً. ويصبح ملزماً عندما يؤكده فريقنا كتابياً، وستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
- الحجز المؤكد يخص المساحة والتاريخ والوقت وعدد الأشخاص المذكورين. ويُحتسب أي أشخاص أو ساعات أو خدمات إضافية وفق الأسعار المنشورة أو حسب الاتفاق مع الفريق.
- تُخصم ساعات الاجتماعات المشمولة في المكتب أو العضوية من الحجوزات تلقائياً، ولا تُرحَّل الساعات غير المستخدمة في الشهر ما لم تنص اتفاقيتك على غير ذلك.
- الحد الأدنى لمدة اتفاقيات المكاتب ثلاثة أشهر.
- يُنظَّم الإلغاء وعدم الحضور والاسترداد في سياسة الإلغاء وسياسة الاسترداد، وهما جزء من هذه الشروط.
الدفع
- نصدر فاتورة مبدئية لكل حجز أو اتفاقية مؤكدة. ويتم الدفع بالتحويل البنكي إلى الحساب المبين في الفاتورة، أو في المركز، قبل تاريخ الاستحقاق المبين.
- الدفع الإلكتروني بالبطاقة غير متاح حالياً على الموقع. وأي خاصية دفع تُضاف لاحقاً ستشملها نسخة محدّثة من هذه الشروط.
- قد يؤدي عدم السداد بحلول تاريخ الاستحقاق إلى إلغاء الحجز أو تعليق الدخول.
- تُطبَّق القسائم ونقاط الولاء كما هو موضح عند إتمام الحجز. ولا قيمة نقدية لنقاط الولاء، وتُمنح فقط بعد اكتمال الحجز.
استخدام المراكز
- استخدم المساحة التي حجزتها في الوقت الذي حجزته، واتركها كما وجدتها.
- التزم بقواعد المبنى الخاصة بالدخول والأمن والسلامة والتدخين والضوضاء، وبالتعليمات المعقولة لموظفينا.
- أنت مسؤول عن أي ضرر تسببه أنت أو ضيوفك يتجاوز الاستخدام الطبيعي.
- يجوز لنا رفض أو إنهاء دخول أي شخص يعرّض الآخرين للخطر أو يزعجهم بشكل جسيم، دون استرداد.
- لسنا مسؤولين عن الممتلكات التي تتركها في المساحة أو في المناطق المشتركة.
المحتوى الذي تنشره
يجب أن تكون التقييمات وأي محتوى ترسله صادقة ومن إنشائك ومشروعة. وبنشرها فإنك تسمح لنا بعرضها على الموقع. ويجوز لنا إزالة أي محتوى يخالف هذه القواعد.
الجهات الشريكة
بعض المساحات المعروضة تديرها جهات شريكة. وتكون الجهة الشريكة مسؤولة عن المساحة وخدماتها، بينما تسهّل جروث هب الحجز. وتُطبَّق قواعد الجهة الشريكة في موقعها.
مسؤوليتنا
(أ) نقدم موقعنا ومراكزنا بعناية ومهارة معقولتين.
(ب) لسنا مسؤولين عن:
- (1) الخسائر غير المباشرة أو التبعية؛
- (2) خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو الفرص؛
- (3) فقدان البيانات أو تلفها على أجهزتك أو أثناء نقلها عبر شبكتنا (وتقع عليك مسؤولية الاحتفاظ بنسخك الاحتياطية)؛
- (4) انقطاع الإنترنت أو الكهرباء أو التكييف أو غيرها من المرافق التي يوفرها طرف ثالث؛
- (5) إغلاق مبنى أو مركز أو تقييد الدخول إليه بأمر من المالك أو أي جهة رسمية؛
- (6) أي حدث آخر خارج عن سيطرتنا المعقولة.
(ج) إذا تأثر حجزك بحدث من الأحداث الواردة في البنود (4) إلى (6)، فسنعرض عليك مساحة بديلة متى توفرت، أو استرداداً أو رصيداً عن الفترة المتأثرة، وهذا هو التزامنا الوحيد في تلك الحالة.
(د) تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته مقابل الحجز المتأثر، أو في حالة العضوية على الرسوم التي دفعتها خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.
(هـ) لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من مسؤوليتنا عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا، أو أي مسؤولية أخرى لا يجيز النظام السعودي تقييدها.
الملكية الفكرية
جميع المحتوى على موقعنا وتطبيقنا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية والتصاميم والبرمجيات، ملك لجروث هب أو لمرخصيها. ويجوز لك استخدامه فقط للوصول إلى خدماتنا واستخدامها. ولا يجوز لك نسخ أي منه أو تعديله أو توزيعه أو استخدامه تجارياً، أو استخدام اسمنا أو شعارنا، دون موافقة كتابية مسبقة منا.
ويبقى أي محتوى ترسله إلينا، مثل التقييمات أو الصور، ملكاً لك. وبإرساله تمنحنا ترخيصاً غير حصري ومجانياً لاستخدامه وعرضه ومشاركته لتشغيل خدماتنا والترويج لها. وتؤكد أن لديك الحق في مشاركة ذلك المحتوى، وأن أي أشخاص يظهرون فيه قد وافقوا على ذلك. ويجوز لنا إزالة أي محتوى وفق تقديرنا.
تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. والنسخة السارية هي المنشورة على الموقع في تاريخ حجزك أو تجديدك. وسنعلن عن التغييرات الجوهرية على الموقع قبل سريانها.
النظام الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تواصل معنا أولاً على info@growthhub.global، وسنسعى لحل النزاع ودياً خلال ثلاثين (30) يوماً من إشعارك. وإذا لم يُحل خلال تلك المدة فالاختصاص للمحاكم المختصة في المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية.